Stand: 20.09.2025

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Anfragen über meine Webseite www.von-herz-zur-seele.net. Mit der Buchung eines Termins oder einer Kunstanfrage akzeptierst du diese Bedingungen.

 

1. Anbieterin

Jeannette Krüger, 10179 Berlin

E-Mail: info.herzensweg.online@gmx.de

 

2. Leistungen

Ich biete:

• Intuitive Lebensberatung mit energetischen, medialen und psychologisch-spirituellen Impulsen.

• Individuelle Kunstwerke auf Anfrage (z. B. nach einem persönlichen Gespräch oder Impuls).

Ich bin kein Heilpraktiker, keine Ärztin und stelle keine Diagnosen.
Meine Beratungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

 

3. Buchung & Zahlung

• Beratungen können ausschließlich über das Buchungstool auf meiner Webseite gebucht werden.

• Die Bezahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsanbieter Stripe (Stripe bietet verschiedene Zahlungsmethoden für Kunden an).

• Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich gebucht.

• Ich führe die Beratung telefonisch zum vereinbarten Zeitpunkt durch. Dazu benötige ich die Telefonnummer der buchenden Person.

 

4. Terminabsagen / Stornierungen

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich – bitte per E-Mail.

• Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen (z. B. keine Erreichbarkeit zum vereinbarten Zeitpunkt) entfällt der Anspruch auf Rückerstattung.

• Ich behalte mir vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr erstattet.

 

5. Individuelle Kunstwerke

• Alle Kunstwerke entstehen auf individuelle Anfrage und in persönlicher Absprache.

• Nach Festlegung des Motivs und der Details wird eine Anzahlung von 40 % des Gesamtpreises fällig.

• Erst nach Zahlung der Anzahlung beginne ich mit dem künstlerischen Prozess.

• Der Restbetrag ist nach Fertigstellung, jedoch vor Übergabe oder Versand, zu zahlen.

• Da es sich um Einzelanfertigungen handelt, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Arbeit begonnen wurde.

 

6. Urheberrecht / Copyright

Alle Inhalte auf dieser Website (Texte, Bilder, Audiodateien, Kunstwerke, Angebote etc.) unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Die Rechte an allen von mir geschaffenen Werken und Inhalten liegen bei mir, Jeannette [Nachname].
Jede Vervielfältigung, Weiterverbreitung, Bearbeitung oder Nutzung ist nur mit meiner schriftlichen Zustimmung erlaubt.

 

7. Haftungsausschluss & rechtlicher Hinweis

Meine Angebote dienen der Unterstützung auf dem persönlichen und spirituellen Weg, jedoch gebe ich kein Heilversprechen ab.
Die Nutzung meiner Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung.
Ich übernehme keine Haftung für Entscheidungen, die Klient:innen aufgrund meiner Impulse treffen.

 

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung.
Zur Buchung und Abwicklung wird der Zahlungsanbieter Stripe genutzt. Hier gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

 

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, mein Wohnsitz.